시티은행 해외인출 시 수수료 관련

수수료.........ㅠㅠ

우리 돈 싸게 뽑게 좀 해주세요..........

 

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안녕하십니까?

한국씨티은행 E-mail 상담 서비스입니다.

 

항상 한국씨티은행을 이용해 주시는 고객님께 감사를 드립니다.

 

기재해 주신 수수료는 제휴국가의 씨티은행 ATM을 통해 인출하시는

경우 발생되는 수수료입니다.

 

비제휴국가의 씨티은행 및 타은행의 VISA나 PLUS로고가 부착되어

있는 글로벌 ATM을 통한 인출거래는 아래의 3가지 수수료가 모두

발생되오니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

인출수수료 : 2,000원

VISA 네트웍수수료 : 이용금액의 0.85%

CD/ATM수수료 : 0.5~5.0$(이용기기에 따라 부과여부 다름)

 

참고로 수수료 제휴국가는 다음과 같습니다.

 

- 아시아 : 중국, 일본, 필리핀, 대만, 태국, 인도, 싱가폴, 홍콩, 인도네시아,

                브루나이, 괌, 마카오, 말레이지아, 스리랑카, 베트남

 

- 미주 : 미국, 멕시코, 아르헨티나, 브라질, 베네수엘라, 콜롬비아

 

- 유럽/아프리카 : 영국, 벨기에, 체코, 그리스, 헝가리, 폴란드, 루마니아, 러시아,

                         스페인, 터키, 바레인, 이집트, 파키스탄, 아랍에미레이트

 

일반적으로 국제현금카드는 현금인출시점의 한국씨티은행
미달러 전신환매도율(송금 보낼때)이 적용되나,

미국 이외의 국가에서 사용시에는 2번의 환전거래가 발생합니다.

(외환은행 환율이 아닌 당행 환율이 적용됨)

 

예를들어, 일본에서 국제현금카드를 사용할 경우 알고계시는바와같이

1차적으로 해당국가 통화가 미달러로 환전(1차환전)이 이루어진 후

다시 미달러가 원화로 환전(2차환전)이 되어 고객님의 원화계좌에서

인출이 됩니다. (JPY > USD > KRW )

 

이 때, 1차환전시 적용되는 환율은 뉴욕에 있는 Citigroup GTS Treasury

group이 결정하며, 2차 환전시는 한국시간으로  한국씨티은행의 미달러

전신환매도율이 적용됩니다.

 

동 환율은 국제외환시장에서 통화 대 통화로 거래되는 비율이므로
기준율과 유사한 개념입니다.

 

죄송합니다만, Citigroup GTS Treasury group의 환율은  한국씨티은행에서

환율 확인이 가능하지 않아 정확한 환율 계산이 가능하지 않은 점

고객님의 너그러운 양해 말씀 드립니다.

 

또한, 국내 시간으로 새벽 시간에 인출 하신 경우,

전영업일자의 최종 고시된 환율로 적용됩니다.

 

따라서, 미국외 국가에서 사용시 고객님께서 확인하신 환율로 계산시

실제 출금된 금액과 달라질 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

 

직접 도움 드리지 못해 죄송합니다.

 

이외의 다른 문의사항이 있으시면

당행 홈페이지 고객상담코너를 이용해 주시거나,

 

24시간 상담이 가능한 씨티폰02-3704-7000(상담원 연결 : 0번)으로

전화주시면 성심 성의껏 상담 드리겠습니다.

 

해외에서도 항상 건강유의하시고

즐거운 일만 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.

 

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예전에는 네트웍수수료 없었는데...ㅠㅠ